Item ID in inventory is invalid (3687)

Saludos, recientemente compre en el award center un fearless chest,se lo asigne a mi crusader, pero cuando intento entrar al juego me sale el mensage "Item ID in inventory is invalid (3687)" en un cuadro de dialogo seguido por "game going to exit!, si pudieran ayudarme se los agradecería, gracias de antemano por su atención.